対応洩れをなくす

こんにちは。

先日仕事で対応洩れが発生しそうでしたので、自戒を込めてヒヤリハットを取り上げてみます。ハインリッヒの法則をご存じでしょうか。

重大な事故の前には29の軽微な事故があり、その背景には300個の異常があるという者です。(wikipediaより）ヒヤリハットは事故が起きていないので、300個にあたります。

仕事でミスはつきものなのですが、事前に対策を打てるよう仕組みで準備しておきたいものです。